Agenturen, Dienstleistungen, Unternehmensberatung,
Aufbau einer Serviceabteilung, Beratung und Nutzung eines QM-Systems, Besuchertest, E-Mailtest, Kommunikationstest, Kundenbefragungen, Marketingtest, Mystery Shopping, Produkttest, Promotiontest, Standorttest, Testanruf, Testkauf,